Términos y condiciones

Términos y condiciones

Alcance y objeto de las condiciones generales de almacenamiento

Estas condiciones generales con el formulario de pedido y los demás elementos mencionados en para regular los términos y condiciones que rigen la provisión de Servicio de tienda en línea ANDRADE EXPRESSO TURISMO («Servicio» o «Tienda») por ANDRADE TURISMO EXPRESSO, SEDE EN LA RUA 31 DE JANEIRO, N.º 99 R/C ESQ., 4910-455 VILA PRAIA DE ÂNCORA , bajo el número único de registro y de identificación de persona 514 724 528, con un capital social de € 10,000.00, en adelante llamado «ANDRADE EXPRESSO TURISMO».

El Servicio consiste en proporcionar acceso a www.andradeexpressturismo.com para acceder a la Tienda en línea que, Además de proporcionar información sobre un conjunto de productos y/o servicios, le permite al Usuario ordenar electrónicamente los productos divulgados en el mismo, bajo los términos y condiciones descritos en este documento.

El pedido de productos debe ser realizado por usuarios mayores de 18 años (las personas menores de 18 años deben estar autorizadas por sus representantes). Los elementos e información transmitidos por el Usuario disfrutarán de efectos legales completos, reconociendo las compras electrónicas del Usuario, y no pueden reclamar la falta de firma por incumplimiento de las obligaciones asumidas.

Información y contenido del producto

ANDRADE EXPRESSO TURISMO hará todo lo posible para que la información presentada no contenga errores tipográficos y sea corregida rápidamente cada vez que ocurra. Si compra un producto que tiene características diferentes a las presentadas en línea, tiene derecho a rescindir el acuerdo de compra según los términos legales aplicables (derecho de desistimiento).

ANDRADE EXPRESSO TURISMO hará todo el es posible enviar todos los productos pedidos, pero es posible que en ciertos casos y debido a causas que son difíciles de controlar para ANDRADE EXPRESSO TURISMO, como errores humanos o incidencias en sistemas informáticos, no es posible poner a disposición ninguno de los productos solicitados por el Usuario. Si algún producto no está disponible después de realizar su pedido, será notificado por correo electrónico o por teléfono. En ese momento se le presentará la posibilidad de cancelar el pedido con el respectivo reembolso si ya lo pagaste.

Toda la información de precios, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios pueden cambiar a medida que en cualquier momento por ANDRADE EXPRESSO TURISMO.

Responsabilidades

Todos los productos y servicios. vendidos en la tienda en línea ANDRADE EXPRESSO TURISMO están de acuerdo con Ley portuguesa.

La Tienda tiene los niveles de seguridad apropiados, sin embargo, ANDRADE EXPRESSO TURISMO no será responsable de los daños sufridos por el Usuario y / o terceros debido a demoras, interrupciones, errores y suspensiones de comunicaciones originadas por factores externos. controlar, en particular, cualquier deficiencia o falla causada por la red de comunicaciones o servicios de comunicaciones provistos por terceros, el sistema informático, módems, software de conexión o cualquier virus informático o descarga del servicio. archivos infectados o que contengan virus u otras propiedades que puedan afectar su equipo. Si por alguna razón de error al acceder al sitio web de la tienda en línea ANDRADE EXPRESSO TURISMO es imposible proporcionar servicios, ANDRADE EXPRESSO TURISMO no será responsable de ningún daño.

Las consultas de datos e información realizadas en virtud de este Servicio, se presumen realizadas por el Usuario, declinando a ANDRADE EXPRESSO TURISMO cualquier responsabilidad derivada del mal uso o uso fraudulento de la información obtenida.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO no será responsable de ninguna pérdida o daño causado por el mal uso del Servicio que no sea directamente atribuible a él como mala conducta intencional.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados del incumplimiento o el funcionamiento defectuoso del Servicio cuando esto no sea atribuible directa o indirectamente a él como intento o falta grave, no siendo responsable en particular de (i) errores, omisiones u otras inexactitudes con respecto a la información disponible a través del Servicio; (ii) daños causados ​​por culpa del Usuario o de terceros, incluidas las violaciones de la propiedad intelectual, (iii) el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso resultante del cumplimiento de las decisiones judiciales o las autoridades administrativas o (iv) el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso resultante de acontecimientos de fuerza mayor, es decir, situaciones de naturaleza extraordinaria o impredecible, externas al ANDRADE EXPRESSO TURISMO y que no pueden ser controladas por él, como incendios, cortes de energía, explosiones, guerras, disturbios, insurrecciones civiles, decisiones gobierno, huelgas, terremotos, inundaciones u otros cataclismos naturales u otras situaciones no controladas por ANDRADE EXPRESSO TURISMO que impiden u obstaculizan el cumplimiento de las obligaciones asumidas.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO no garantiza que:
– el Servicio se proporcionará de manera ininterrumpida, segura, libre de errores u operará infinitamente;
– la calidad de cualquier producto, servicio, información o cualquier otro material comprado u obtenido a través del Servicio cumple con sus expectativas del Usuario;
– Cualquier material obtenido de cualquier manera mediante el uso del Servicio se utiliza bajo su propio riesgo y usted es el único responsable de cualquier daño a su sistema y equipo informático o por cualquier pérdida de datos resultante de dicha operación.
– Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted a través del Servicio creará una garantía que no sea expresa en estas Condiciones Generales.

Usted acepta que ANDRADE EXPRESSO TURISMO de ninguna manera será responsable de ningún daño, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, datos, contenido o cualquier otra pérdida (incluso si previamente fue aconsejado por Usuario sobre la posibilidad de tales daños), como resultado de:
– el uso o imposibilidad de usar el Servicio;
– la dificultad de obtener cualquier sustituto de bienes / servicios;
– Acceso no autorizado o modificación a bases de datos personales.

Obligaciones del consumidor

El usuario se compromete a:
– proporcionar datos y direcciones personales correctos;
– no utilizar identidades falsas;
– cumplir con los límites de orden impuestos.

Si alguno de los datos es incorrecto, insuficiente, y por lo tanto hay un retraso o imposibilidad en el el procesamiento de pedidos, o posible no entrega, es responsabilidad del ANDRADE EXPRESSO TURISMO declina cualquier responsabilidad En caso de que el consumidor viole cualquiera de estas obligaciones, ANDRADE EXPRESSO TURISMO se reserva el derecho de eliminar futuras compras, bloquear el acceso a la tienda, cancelar la prestación de cualquier otro servicio disponible simultáneamente por ANDRADE EXPRESSO TURISMO al mismo tiempo Usuario; y tampoco permitir el acceso futuro del Usuario a ninguna o todas las cualquier servicio proporcionado por ANDRADE EXPRESSO TURISMO.

Está expresamente prohibido usar Productos y servicios adquiridos con fines comerciales, en particular para efectos de reventa de bienes.

Cancelación de pedido

El usuario puede cancelar su pedido solicitándolo a ANDRADE EXPRESSO TURISMO a través del número de teléfono o correo electrónico con el número de pedido, que se aceptará de que aún no ha sido procesado. Después del procesamiento, ANDRADE EXPRESSO TURISMO intentará entregarlo, pero el Usuario tiene el opción de no aceptarlo.

Para fines de cancelación, el Usuario debe proporcionar la siguiente información a ANDRADE EXPRESSO TURISMO:
– Nombre de usuario
– Dirección de correo electrónico utilizada para la compra
– Número de pedido
– NIF pedido y dirección de entrega
– Método de pago utilizado
– Fecha de compra
– Productos comprados

ANDRADE EXPRESSO TURISMO se reserva en el derecho a no procesar pedidos cuando encuentra alguna inconsistencia en el Datos personales enviados u observan conductas inapropiadas por parte del comprador. LA ANDRADE EXPRESSO TURISMO se reserva el derecho de no procesar cualquier pedido o reembolso en caso de errores en los valores y / o características de los productos cuando surgen de problemas errores técnicos o errores no relacionados con ANDRADE EXPRESSO TURISMO.

Devolución (derecho de desistimiento)

El Usuario, en el caso de ser un consumidor, puede ejercer el derecho de desistimiento sin reclamar ninguna compensación dentro de los 14 (catorce) días a partir del día en que el consumidor adquiere la posesión física de la propiedad.

Para ejercer este derecho, el Usuario puede usar el borrador indicado a continuación, indicando todos sus datos de identificación, el servicio suscrito que desea resolver y la fecha de suscripción. La comunicación se realizará por carta, a través de la devolución del bien adquirido, o por otros medios apropiados y con capacidad de evidencia dentro del período definido anteriormente.

El consumidor deberá, dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de comunicación de la resolución, devolver los bienes a ANDRADE EXPRESSO TURISMO en las condiciones adecuadas de uso.

Borrador del formulario de resolución gratuita (complete y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato)
– Para [insertar nombre, dirección geográfica y posiblemente número de fax y dirección de correo electrónico del profesional]:
– En este aviso / comunicamos (*) que he resuelto / resuelto (*) en mi (*) acuerdo de compra y venta para lo siguiente bueno / para la provisión del siguiente servicio (*) – Solicitado el (*) / recibido el (*) –
Nombre del consumidor (s) – Dirección del consumidor (s) (s) – Firma del consumidor (s) (solo si este formulario se notifica en papel). (*) Eliminar donde no corresponda.

El producto debe devolverse completo, entregado y acompañado de toda la documentación recibida, a saber, los siguientes documentos: factura de venta y el documento que prueba el recibo del producto. El embalaje y los documentos indicados deben ser ser enviado a la siguiente dirección:

ANDRADE EXPRESSO TURISMO
RUA 31 DE JANEIRO, N.º 99 R/C ESQ., 4910-455 VILA PRAIA DE ÂNCORA

Si elige otras formas de devolución, sus costos de envío serán su responsabilidad.

Al recibir la devolución de ANDRADE EXPRESSO TURISMO se devolverá al Usuario el importe correspondiente al importe pagado por el pedido (valor de la factura de venta). Si utilizó un código de descuento promocional, este monto no será reembolsado, es decir, el reembolso será solo por el monto realmente pagado.

El método de reembolso del importe a reembolsar depende del método de pago utilizado para su pedido. En caso de pagos con tarjeta de crédito o cajero automático, estos serán devueltos físicamente a la tienda. Si no es posible viajar a la tienda física, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria, con indicación del respectivo IBAN. Los pagos realizados por transferencia bancaria serán reembolsados ​​por el mismo método. El reembolso se realiza dentro de los 14 días posteriores a la recepción del deseo de resolución gratuita y la devolución de la mercancía.

En ausencia de cualquiera de los componentes del artículo vendido o, si alguno de ellos no está en excelentes condiciones, no se realizará ningún reembolso del precio o franqueo, y el producto será devuelto a la dirección de envío original.

Propiedad intelectual

La Tienda es un sitio registrado y el Servicio proporcionado por el sitio en sí es responsabilidad de ANDRADE EXPRESSO TURISMO.

Usted reconoce que el Servicio contiene información confidencial y está protegido por derechos de autor y derechos relacionados, propiedad industrial y otras leyes aplicables.

Usted reconoce que cualquier contenido contenido en la publicidad, prominencia, promoción o mención de cualquier patrocinador o anunciante está protegido por las leyes de derechos de autor y derechos relacionados, las leyes de propiedad industrial y otras leyes de protección de la propiedad. , por lo que cualquier uso de dicho contenido solo puede ocurrir bajo el permiso de los respectivos propietarios.

El Usuario se compromete a respetar plenamente los derechos mencionados en el párrafo anterior, es decir, absteniéndose de cualquier acto que pueda violar la ley o dichos derechos, como la reproducción, comercialización, transmisión o poner a disposición del público dicho contenido o cualquier otro acto no autorizado relacionado con el mismo contenido.

Condiciones de seguridad del servicio

El Usuario se compromete a cumplir con todas las disposiciones legales aplicables, en particular, a no practicar ni alentar la comisión de actos ilegales u ofensivos de buena moral, como el spam, en violación de la ley aplicable al procesamiento de datos personales y comunicaciones publicitarias a través de dispositivos de llamadas automáticas, y también debe observar las reglas de uso del Servicio, bajo pena de ANDRADE EXPRESSO TURISMO suspender o deshabilitar el Servicio en el términos proporcionados

Usted reconoce y acepta expresamente que la Red IP es una red pública de comunicaciones electrónicas que puede ser utilizada por múltiples usuarios y, como tal, sujeta a sobrecargas informáticas, y ANDRADE EXPRESSO TURISMO no garantiza la prestación ininterrumpida del Servicio. , pérdida de información o demoras.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO tampoco garantiza la prestación del Servicio en situaciones de sobrecarga impredecible de los sistemas en los que se apoya o fuerza mayor (situaciones de naturaleza extraordinaria o impredecible, fuera del ANDRADE EXPRESSO TURISMO ser controlado).

En caso de interrupción de la prestación del Servicio debido a una sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se admite, ANDRADE EXPRESSO TURISMO se compromete a regularizar su funcionamiento lo antes posible.

Suspensión y desactivación del servicio de tienda

Independientemente de cualquier comunicación previa o posterior, ANDRADE EXPRESSO TURISMO puede en cualquier momento, ya su exclusivo criterio, dejar de poner el Servicio o parte del Servicio a disposición de uno o todos los Usuarios.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO se reserva el derecho de suspender o finalizar inmediatamente el acceso al Servicio, en los siguientes casos:
– cuando el Usuario no cumple con los términos de uso mencionados y otros mencionados en las Condiciones Generales;
– cuando ANDRADE EXPRESSO TURISMO deja de acceder a la Tienda sin previo aviso;

La suspensión o terminación del Servicio por ANDRADE EXPRESSO TURISMO, de conformidad con los párrafos anteriores, no afectará el derecho del Usuario o de un tercero a ninguna compensación u otra compensación, y ANDRADE EXPRESSO TURISMO no será responsable ni gravado de otra manera, por cualquier consecuencia resultante de la suspensión, cancelación, cancelación del Servicio.

Comunicaciones

El usuario acepta recibir todas y cada una de las comunicaciones y/o notificaciones relacionadas con la tienda en línea, a la dirección, teléfono de contacto o dirección de correo electrónico indicada en el proceso de pedido.

En cualquier momento, puede solicitar no recibir estas comunicaciones y/o notificaciones a través del Formulario de contacto o enviando un correo electrónico a la tienda.

Configuración técnica

Sin perjuicio del siguiente párrafo, ANDRADE EXPRESSO TURISMO puede cambiar el Servicio y/o las condiciones técnicas de su provisión, así como las respectivas reglas de uso.

La versión actual de estas Condiciones Generales y sus anexos está disponible en www.andradeexpressturismo.com

Cada vez que ANDRADE EXPRESSO TURISMO considere necesario o conveniente optimizar la experiencia de navegación y/o mejorar las condiciones de conectividad, puede cambiar la configuración de la red de forma remota.

Sin perjuicio de las disposiciones de los siguientes párrafos, y teniendo en cuenta el carácter innovador del Servicio y los desarrollos tecnológicos a los que puede estar sujeto, ANDRADE EXPRESSO TURISMO puede cambiar sus configuraciones técnicas siempre que sea conveniente adaptarlo a cualquier posible desarrollos tecnológicos.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO no le garantiza ninguna actualización o mejora del Servicio.

Algunas actualizaciones o nuevas funciones del Servicio pueden estar disponibles solo mediante el pago por parte de Usted y/o su suscripción a las Condiciones específicas de uso.

Quejas

El Usuario puede someter cualquier conflicto contractual, a mecanismos de arbitraje y mediación que estén o puedan estar legalmente constituidos, y puede presentar una queja ante ANDRADE EXPRESSO TURISMO por actos y omisiones que violen las disposiciones legales aplicables a la adquisición de bienes.

La queja debe presentarse dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de conocimiento de los hechos por parte del Usuario, registrándose en los sistemas de información de ANDRADE EXPRESSO TURISMO que decidirá la queja y notificará a la parte interesada dentro del período máximo. treinta (30) días a partir de la fecha de recepción.

Ley aplicable

En todos los asuntos no previstos en estos Términos y Condiciones, se aplicará la ley portuguesa.