Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Portée et objet des conditions générales de vente

Ces conditions générales avec le bon de commande et les autres éléments visés à réglementer les termes et conditions régissant la fourniture du Service Boutique en ligne ANDRADE EXPRESSO TURISMO («Service» ou «Magasin») par ANDRADE EXPRESSO TURISMO, SIEGE SUR LA RUA 31 DE JANEIRO, N.º 99 R/C ESQ., 4910-455 VILA PRAIA DE ÂNCORA , sous le numéro d’enregistrement unique et le numéro d’identification de personne 514 724 528, au capital de 10 000,00 €, ci-après « ANDRADE EXPRESSO TURISMO ».

Le service consiste à fournir un accès à www.andradeexpressturismo.com pour accéder à la boutique en ligne qui, En plus de fournir des informations concernant un ensemble de produits et/ou services, cela permet à l’utilisateur de commander par voie électronique les produits décrits ici, conformément aux conditions générales décrites dans les présentes.

La commande des produits doit être effectuée par les utilisateurs de 18 ans et plus (les personnes de moins de 18 ans doivent être autorisées par leurs représentants). Les éléments et les informations transmis par l’utilisateur bénéficieront de tous les effets juridiques, reconnaissant ainsi les achats électroniques effectués par l’utilisateur, et ne pouvant prétendre à l’absence de signature pour manquement aux obligations assumées.

Informations sur le produit et contenu

ANDRADE EXPRESSO TURISMO fera tout son possible pour que les informations présentées ne contiennent pas d’erreurs typographiques et soient rapidement corrigées lorsqu’elles se présentent. Si vous achetez un produit présentant des caractéristiques différentes de celles présentées en ligne, vous avez le droit de résilier le contrat d’achat conformément aux dispositions légales applicables (droit de rétractation).

ANDRADE EXPRESSO TURISMO fera tout le possible possible d’expédier tous les produits commandés, mais il est possible de que dans certains cas et en raison de causes difficiles à contrôler par ANDRADE EXPRESSO TURISMO, tel que des erreurs humaines ou des incidents dans les systèmes informatiques, il n’est pas possible de mettre à disposition aucun des produits demandés par l’utilisateur. Si un produit est indisponible après la commande, sera notifié par email ou par téléphone. Ce moment il vous sera proposé la possibilité d’annuler la commande avec les informations correspondantes. rembourser si vous l’avez déjà payé.

Toutes les informations sur les prix, produits, spécifications, actions promotionnelles et services peuvent changer ANDRADE EXPRESSO TURISMO à tout moment.

Responsabilités

Tous les produits et services vendus dans la boutique en ligne ANDRADE EXPRESSO TURISMOO sont conformes aux Loi portugaise.

Le magasin dispose des niveaux de sécurité appropriés. Cependant, ANDRADE EXPRESSO TURISMO ne pourra être tenu responsable des dommages subis par l’utilisateur et/ou des tiers en raison de retards, interruptions, erreurs et suspensions de communications émanant de facteurs extérieurs. contrôler, en particulier les défaillances ou les défaillances causées par le réseau de communication ou les services de communication fournis par des tiers, le système informatique, les modems, les logiciels de connexion ou tout virus informatique ou téléchargement depuis le service. fichiers infectés ou contenant des virus ou d’autres propriétés pouvant affecter votre équipement. Si, pour une raison quelconque, en accédant au site Web de la boutique en ligne ANDRADE EXPRESSO TURISMO, il est impossible de fournir des services, ANDRADE EXPRESSO TURISMO ne pourra être tenu responsable des dommages.

Les consultations de données et d’informations effectuées dans le cadre de ce Service sont présumées avoir été effectuées par l’Utilisateur, déclinant à ANDRADE EXPRESSO TURISMOO toute responsabilité découlant d’une utilisation abusive ou frauduleuse des informations obtenues.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du Service qui ne lui est pas directement imputable à une faute intentionnelle.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO n’est pas responsable des dommages résultant de la violation ou de la défaillance du Service si cela ne lui est ni directement ni indirectement causé par une faute grave ou intentionnelle, ni notamment (i) des erreurs, omissions ou d’autres inexactitudes concernant les informations mises à disposition via le Service; (ii) les dommages causés par la faute de l’utilisateur ou de tiers, y compris les violations de la propriété intellectuelle, (iii) le manquement ou le non-respect résultant de l’observation des décisions de justice ou des autorités administratives, ou (iv) le manquement ou la violation du respect résultant cas de force majeure, c’est-à-dire des situations de nature extraordinaire ou imprévisible, extérieures à ANDRADE EXPRESSO TURISMO et qui ne peuvent pas être contrôlées par celui-ci, telles qu’incendies, coupures de courant, explosions, guerres, émeutes, insurrections civiles, décisions gouvernement, grèves, tremblements de terre, inondations ou autres cataclysmes naturels ou autres situations non contrôlées par ANDRADE EXPRESSO TURISMO qui empêchent ou entravent le respect des obligations assumées.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO ne garantit pas que:
– le service sera fourni sans interruption, sûr, sans erreur ou fonctionnera indéfiniment;
– la qualité de tout produit, service, information ou tout autre matériel acheté ou obtenu par le biais du service répond à vos attentes de l’utilisateur;
– Tout matériel obtenu de quelque manière que ce soit en utilisant le Service est utilisé à vos risques et périls et vous êtes seul responsable de tout dommage causé à votre système et à votre équipement informatique, ainsi que de toute perte de données résultant de cette opération.
– Aucun conseil ou information, verbal ou écrit, obtenu par vous auprès du Service ou par son intermédiaire ne créera une garantie non expresse dans les présentes Conditions générales.

Vous acceptez que ANDRADE EXPRESSO TURISMO ne puisse en aucun cas être tenu responsable des dommages, y compris, sans limitation, des dommages pour pertes de bénéfices, de données, de contenu ou de toute autre perte (même si elle avait été préalablement avisée par L’utilisateur sur la possibilité de tels dommages), résultant de:
– l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le Service;
– la difficulté d’obtenir un substitut aux biens / services;
– Accès non autorisé ou modification aux bases de données personnelles.

Obligations du consommateur

L’utilisateur s’engage à:
– fournir des données personnelles correctes et ses adresses;
– ne pas utiliser de fausses identités;
– respecter les limites de commande imposées.

Si l’une des données est incorrecte, insuffisante, il existe donc un retard ou une impossibilité dans la le traitement des commandes, ou la non-livraison éventuelle, incombe à la ANDRADE EXPRESSO TURISMO décline toute responsabilité. Au cas où le consommateur violerait l’une de ces obligations, ANDRADE EXPRESSO TURISMO se réserve le droit d’éliminer les achats futurs, de bloquer les accès au magasin, annuler la fourniture de tout autre service disponible simultanément par ANDRADE EXPRESSO TURISMO en même temps Utilisateur; et n’autorise pas non plus l’accès futur de l’utilisateur à tout ou partie des tous les services fournis par ANDRADE EXPRESSO TURISMO.

Il est expressément interdit d’utiliser produits et services achetés à des fins commerciales, notamment pour effets de revente des marchandises.

Annulation de commande

L’utilisateur peut annuler votre commande le demandant à ANDRADE EXPRESSO TURISMO via le nombre de par téléphone ou par e-mail en indiquant le numéro de commande, lequel sera accepté à partir du qu’il n’a pas encore été traité. Après traitement, ANDRADE EXPRESSO TURISMO tentera de le livrer, mais l’utilisateur a le option de ne pas l’accepter.

À des fins d’annulation, l’utilisateur doit fournir les informations suivantes à ANDRADE EXPRESSO TURISMO:
– Nom d’utilisateur
– Adresse électronique utilisée pour l’achat
– Numéro de commande
– NIF adresse de commande et de livraison
– Mode de paiement utilisé
– Date d’achat
– Produits achetés

ANDRADE EXPRESSO TURISMO se réserve dans la droit de ne pas traiter les commandes lorsqu’il constate une incohérence dans les données personnelles soumises ou observer une inconduite de la part de l’acheteur. L’ANDRADE EXPRESSO TURISMO se réserve le droit de ne pas traiter toute commande ou remboursement en cas d’erreur dans les valeurs et / ou caractéristiques des produits lorsqu’ils résultent de problèmes erreurs techniques ou sans rapport avec ANDRADE EXPRESSO TURISMO.

Retour (droit de rétractation)

L’utilisateur, en tant que consommateur, peut exercer son droit de rétractation sans réclamer aucune indemnité dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le consommateur a physiquement acquis la propriété.

Pour exercer ce droit, l’utilisateur peut utiliser le brouillon indiqué ci-dessous, en indiquant toutes ses données d’identification, le service auquel il souhaite souscrire et la date de souscription. La communication doit être faite par lettre, par le biais du retour du bien acquis, ou par tout autre moyen approprié et pouvant apporter la preuve dans le délai défini ci-dessus.

Le consommateur doit, dans les quatorze (14) jours à compter de la date de communication de la résolution, renvoyer la marchandise à ANDRADE EXPRESSO TURISMO dans les conditions d’utilisation appropriées.

Projet de formulaire de résolution gratuite (Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez résilier le contrat).
– À [insérer le nom, l’adresse géographique et éventuellement le numéro de fax et adresse électronique du professionnel]:
– Par cet avis / nous communiquons (*) que j’ai résolu / résolu (*) mon contrat d’achat et de vente (*) pour les éléments suivants bon / pour la fourniture du service suivant (*) – demandé le (*) / reçu le (*) –
Nom du (des) consommateur (s) – Adresse du (des) consommateur (s) (s) – Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier). (*) Supprimer les mentions inutiles.

Le produit doit être renvoyé complet, tel que livré et accompagné de toute la documentation reçue, à savoir les documents suivants: facture de vente et le document qui prouve la réception du produit. L’emballage et les documents indiqués doivent être être envoyé à l’adresse suivante:

ANDRADE EXPRESSO TURISMO
RUA 31 DE JANEIRO, N.º 99 R/C ESQ., 4910-455 VILA PRAIA DE ÂNCORA

Si vous choisissez d’autres formes de retour, vos frais d’expédition seront à votre charge.

A la réception du retour sur ANDRADE EXPRESSO TURISMO sera retourné à l’utilisateur le montant correspondant au montant payé pour la commande (valeur de la facture de vente). Si vous avez utilisé un code de réduction promotionnel, ce montant ne sera pas remboursé, c’est-à-dire que le remboursement ne sera valable que pour le montant réellement payé.

Le mode de remboursement du montant à rembourser dépend du mode de paiement utilisé dans votre commande. En cas de paiement par carte de crédit ou guichet automatique, ceux-ci seront physiquement rapportés au magasin. S’il n’est pas possible de se rendre au magasin physique, le remboursement sera effectué par virement bancaire, avec indication du numéro IBAN correspondant. Les paiements effectués par méthode de paiement par virement bancaire seront remboursés par la même méthode. Le remboursement est effectué dans les 14 jours qui suivent la réception du souhait de résolution gratuite et le retour du bien.

En l’absence de l’un des composants de l’article vendu ou, si l’un d’entre eux n’est pas en excellent état, aucun remboursement du prix ou des frais d’envoi ne sera effectué, et le produit sera retourné à l’adresse d’expédition d’origine.

Propriété intellectuelle

La boutique est un site enregistré et le service fourni par le site lui-même relève de la responsabilité de ANDRADE EXPRESSO TURISMO.

Vous reconnaissez que le service contient des informations confidentielles et est protégé par le droit d’auteur et les droits connexes, la propriété industrielle et toute autre loi applicable.

Vous reconnaissez que le contenu de la publicité, de la notoriété, de la promotion ou de la mention d’un sponsor ou d’un annonceur est protégé par les lois sur les droits d’auteur et les droits voisins, les lois sur la propriété industrielle et les autres lois sur la protection de la propriété. Par conséquent, toute utilisation de ce contenu ne peut avoir lieu qu’avec l’autorisation expresse des propriétaires respectifs.

L’utilisateur s’engage à respecter pleinement les droits énoncés dans le paragraphe précédent, notamment en s’abstenant de tout acte de nature à violer la loi ou lesdits droits, tels que la reproduction, la commercialisation, la transmission. ou la mise à la disposition du public de ce contenu ou de tout autre acte non autorisé concernant le même contenu.

Conditions de sécurité du service

L’utilisateur s’engage à respecter toutes les dispositions légales applicables, en particulier à ne pas pratiquer ou encourager la commission d’actes illicites ou offensants de bonne moralité, tels que le pollupostage spam en violation de la loi applicable au traitement des données à caractère personnel et aux communications publicitaires par des dispositifs d’appel automatiques, et doit également respecter les règles d’utilisation du Service, sous peine de suspendre ou de désactiver le Service ANDRADE EXPRESSO TURISMO dans termes fournis.

Vous reconnaissez et acceptez expressément que le réseau IP est un réseau public de communications électroniques pouvant être utilisé par plusieurs utilisateurs et, en tant que tel, exposé aux surcharges informatiques. ANDRADE EXPRESSO TURISMO ne garantit pas la fourniture ininterrompue du service. , perte d’informations ou de retards.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO ne garantit pas non plus la fourniture du Service en cas de surcharge imprévisible des systèmes sur lesquels il est pris en charge ou de force majeure (situations de caractère extraordinaire ou imprévisible, en dehors de ANDRADE EXPRESSO TURISMO être contrôlé).

En cas d’interruption de la fourniture du Service due à une surcharge imprévisible des systèmes sur lesquels il est pris en charge, ANDRADE EXPRESSO TURISMO s’engage à régulariser son fonctionnement dans les meilleurs délais.

Suspension et désactivation du service en magasin

Indépendamment de toute communication antérieure ou ultérieure, ANDRADE EXPRESSO TURISMO peut, à tout moment et à sa seule discrétion, cesser de mettre le service et/ou une partie du service à la disposition d’un ou de tous les utilisateurs.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO se réserve le droit de suspendre immédiatement ou de mettre fin à l’accès au Service, dans les cas suivants:
– lorsque l’utilisateur ne se conforme pas aux conditions d’utilisation mentionnées et à celles mentionnées dans les Conditions générales;
– Quand ANDRADE EXPRESSO TURISMO cesse l’accès au Store sans préavis;

La suspension ou la résiliation du Service par ANDRADE EXPRESSO TURISMO, conformément aux paragraphes précédents, n’affectera pas le droit de l’Utilisateur ou de tiers à une indemnité ou une autre indemnité, et ANDRADE EXPRESSO TURISMO ne sera pas tenu responsable ni grevé de quelque manière que ce soit, pour toute conséquence résultant de la suspension, annulation, annulation du service.

Communications

L’utilisateur accepte de recevoir toute communication et/ou notification liée à la boutique en ligne, à l’adresse, au téléphone de contact et/ou à l’adresse e-mail indiquée dans le processus de commande.

À tout moment, vous pouvez demander à ne pas recevoir ces communications et/ou notifications via le formulaire de contact ou en envoyant un courrier électronique à la boutique.

Paramètres techniques

Sans préjudice du paragraphe suivant, ANDRADE EXPRESSO TURISMO peut modifier le Service et/ou les conditions techniques de sa fourniture, ainsi que les règles d’utilisation correspondantes.

La version actuelle des présentes conditions générales et de leurs annexes est disponible à l’adresse www.andradeexpressturismo.com

Chaque fois que ANDRADE EXPRESSO TURISMO jugera nécessaire ou utile d’optimiser l’expérience de navigation et/ou d’améliorer les conditions de connectivité, il peut modifier à distance les paramètres du réseau.

Sans préjudice des dispositions des paragraphes suivants, et tenant compte du caractère innovant du Service et des évolutions technologiques auxquelles il pourrait être soumis, ANDRADE EXPRESSO TURISMO peut modifier ses configurations techniques chaque fois que cela se révèle opportun de l’adapter au mieux possible. développements technologiques.

ANDRADE EXPRESSO TURISMO ne vous garantit aucune mise à niveau ni aucune amélioration du Service.

Certaines mises à niveau ou nouvelles fonctionnalités du Service ne sont disponibles que sur paiement de votre part et/ou votre abonnement à des conditions d’utilisation spécifiques.

Plaintes

L’utilisateur peut soumettre tout conflit contractuel à des mécanismes d’arbitrage et de médiation légalement constitués et peut se plaindre à ANDRADE EXPRESSO TURISMO pour des actes ou omissions violant les dispositions légales applicables à l’acquisition de biens.

La plainte doit être déposée dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle l’utilisateur a pris connaissance des faits et doit être enregistrée dans les systèmes d’information de ANDRADE EXPRESSO TURISMO, qui statue sur la plainte et en informe la partie intéressée dans le délai maximum. trente (30) jours à compter de la date de réception.

Loi applicable

Le droit portugais s’applique à toutes les matières non prévues dans les présentes conditions.